da
Boeken
Tim Frank Andersen

10 digitale strategier – Digital kundenærhed

Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service— oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice — blot gennem digitale løsninger.

Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.
13 afgedrukte pagina’s
Oorspronkelijke uitgave
2014
Jaar van uitgave
2014
Uitgeverij
Gyldendal
Hebt u het al gelezen? Wat vindt u ervan?
👍👎

Op de boekenplanken

fb2epub
Sleep je bestanden hiernaartoe (maximaal 5 per keer)