Kees Dorst

lo que nos llama poderosamente la atención es la interminable sucesión de informaciones que muestran lo difícil que nos resulta abordar los complejos problemas de la vida moderna.

Los temas constituyen una herramienta, una forma de captar el fenómeno subyacente en una situación que se intenta comprender

Una de las paradojas clave que subyace en el pensamiento de la gestión de la innovación es el problema de juzgar la innovación cuando los criterios por los que la juzgamos todavía están establecidos según la formulación original del problema.

la gestión de la innovación tiende a nutrir y proteger la capacidad innovadora de una organización aislándola parcialmente de otros procesos organizativos.