Ricardo Nanjari Román

Un proceso es una unidad de creación de riqueza

de tal modo que satisfaga plenamente a los clientes y grupos de interés, y agregue así cada vez más valor

la organización diseña, gestiona y mejora sus procesos para apoyar la estrategia y las políticas

En las organizaciones es necesario focalizarse en los procesos para hacer desaparecer el analfabetismo

Los mapas mienten

focalizarse en los procesos para hacer desaparecer el analfabetismo

focalizarse en los procesos para hacer desaparecer el analfabetismo

que surge del dominio de determinadas áreas, de las jerarquías, de los feudos, de los abusos, de los personalismos, y de las guerras de poder.

Un proceso bien diseñado y descrito puede ser comunicado y enseñado, puede permitir un mejor control de costos y ser mejorado continuamente

es recomendable que existan reglas, normas y procedimientos para documentar los procesos y hacerlos más productivos