Алекс Остервальдер

Профиле потребителя
Мы полагаем, что…
решаем задачи, по-настоящему значимые для потребителей;
сконцентрированы на проблемах, по-настоящему значимых для потребителей;
сконцентрированы на выгодах, по-настоящему значимых для потребителей.

Tesla удалось в рекордные сроки создать эмоциональный образ своего бренда. Компания добилась невероятной лояльности к бренду благодаря приверженности спасению планеты, высококачественным автомобилям и индивидуальному подходу в обслуживании клиентов.

Процесс превращения расплывчатых идей, аналитической картины рынка и доказательств, полученных в ходе тестирования, в конкретные ценностные предложения и надежные бизнес-модели.

Бизнес-модель

Основные принципы создания, распространения и получения ценности организацией.

Переход, ориентированный на ценностное предложение
Кардинальное изменение ценности, создаваемой для потребителей

продукта к регулярной услуге

Продажа продуктов на транзакционной основе требует проведения индивидуальных сделок и поэтому зачастую непредсказуема. Регулярные услуги предполагают предварительные вложения в привлечение потребителей, но приносят регулярный доход. Доход становится более прогнозируемым и растет экспоненциально, поскольку вы задействуете постоянно растущую потребительскую базу.

увеличить регулярный и предсказуемый доход за счет предоставления регулярной услуги вместо продажи продукта?

Разовые расходы на привлечение в расчете на каждого потребителя могут оказаться выше, однако доход становится более предсказуемым, а пожизненная ценность клиентов нередко повышается. Продуктовая и/или технологическая инновация зачастую служит фундаментом для новых услуг.

устаревших технологий к высоким технологиям