Рефлексия. Памяти Владимира Лефевра

однажды на мой вопрос, что является важнейшим профессиональным качеством управленца, один бостонский менеджер уверенно ответил на своем русском языке: «искусство „оттираций“ — надо всё время отираться среди сотрудников»