Фредерик Герцберг, Барбара Снидерман, Бернард Моснер. Мотивация к работе (саммари)

Никому не хочется быть лишь «винтиком» в машине. Всем нужно ощущать самоуважение и уважение других людей — более всего вдохновляет именно это.

— результаты в области мировоззрения (изменились взгляды на самого себя, коллег, свою компанию, профессию и т. п.)

Исследователи поделили все факторы, влияющие на отношение к работе, на два класса:
— факторы первого уровня — непосредственные ситуации;
— факторы второго уровня — потребности и внутренние импульсы, которые были активированы факторами первого уровня.
Соответственно, анализировались и объективные события, и психологические реакции.

— группа работников обладает структурой и формой: от характера связей между людьми в группе и от схемы влияния и подчинённости зависит отношение человека к работе

Чтобы получить чувство достижения и личностного роста, необходимо хоть в какой-то степени управлять процессом работы;

Так, профессиональные достижения мотивируют работника — но отсутствие их достаточно редко демотивирует. Наоборот, несправедливость, допущенная по отношению к сотруднику, приводит к резкому падению заинтересованности в работе, — но справедливое отношение мотивировать не будет (оно воспринимается как норма).

Факторы, которые могут повысить заинтересованность в работе— признание, достижение, рост по службе, ответственность, собственно сама работа — чаще именно повышают, а не понижают заинтересованность в ней. Эти факторы так или иначе связаны с самой работой.