Секреты продаж. Искусство достижения успеха

. У вас будет больше возможностей,

У вас будет больше возможностей, если вы открыты, оптимистичны и не боитесь нового опыта.
2. Старайтесь не тратить время на негативно настроенных сотрудников в своей команде. Они приводят в уныние.
3. Помните, что как только вы продадите товар, нужно сразу же искать нового клиента, чтобы не терять моральный дух.
4. Верьте, что все, в конце концов, к лучшему.
5. Прислушивайтесь к своей интуиции и к окружению. Это поможет вам найти интересные возможности.
6. Надейтесь на победу, несмотря на все трудности.
7. Будьте упорны, несмотря на любые

Вежливо напоминайте клиенту о ценности и качестве того, что вы предлагаете за эти деньги. Когда потенциальный клиент говорит о деньгах, вы должны говорить о ценности.

Клиент настаивает на скидке
Когда потенциальный клиент просит скидку, поинтересуйтесь у него основной причиной такого требования. Например, его фраза: «Это слишком дорого» может иметь несколько значений, а вам нужно выяснить, что конкретно он хотел сказать. Как правило, эта фраза означает одно из трех:
• клиент действительно считает цену завышенной;
• клиент «прощупывает почву» в надежде на скидку;
• для клиента это вопрос чести, и он заключит сделку только с тем, кому сможет

• для клиента это вопрос чести, и он заключит сделку только с тем, кому сможет навязать свои условия.
Мы твердо знаем, что вопрос о цене лучше не обсуждать до тех пор, пока не разрешены остальные противоречия. Покончив с ними, вы сможете дать примерно такие ответы в каждой ситуации.

Клиент действительно считает цену завышенной. Уточните, по сравнению с чем завышена цена. С его ожиданиями? С планируемой выгодой? С ценой конкурентов? Выяснив причину недовольства, вы сумеете быстро все уладить.
Клиент «прощупывает почву» в надежде на скидку. Вежливо, но твердо стойте на своем, но при этом помните о двух

Извечная дилемма – самим заниматься своим PR-ом или поручить это соответствующему агентству. Для того чтобы сделать выбор, надо понимать, что PR сводится к трем аспектам:
• глубокому пониманию сути вашей компании;
• креативу;
• связям в СМИ.

Мой успех определяется успешностью моего последнего сражения.
Наполеон Бонапарт (1769–1821),
император

Сначала постарайтесь понять, а потом быть понятым.
Стивен Ковей (р. 1932),
автор книг по бизнесу

3. Говорите о собеседнике, а не о себе. В главе 1 мы показали, насколько важно говорить о собеседнике, а не рассказывать ему о себе, то есть говорить о проблемах клиента, а не о характеристиках вашей компании. Нигде этот совет не игнорируется так часто, как на выставках. Почему-то, оказавшись у стенда, люди считают необходимым с воодушевлением рассказывать о своей компании, ни разу не поинтересовавшись покупательской мотивацией клиента

На самом деле клиентов надо уметь выслушать в любом месте.