Конфликтология

Вот некоторые из этих типов:
1) агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают;
2) жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются, но сами обычно ничего не делают для решения проблемы;
3) молчуны – спокойные и немногословные, но узнать о чем они думают и чего хотят весьма сложно;
4) сверхпокладистые – со всеми соглашаются и обещают поддержку, но слова у таких людей расходятся с делом;
5) вечные пессимисты – всегда предвидят неудачи и считают, что из затеваемого ничего не получится;
6) всезнайки – считают себя выше, умнее других и всячески демонстрируют свое превосходство;
7) нерешительные – медлят с принятием решения, потому что боятся ошибиться;
8) максималисты – хотят чего-то прямо сейчас, даже если в этом нет необходимости;
9) скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на оппонента;
10) невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом;
11) ложные альтруисты – якобы делают добро, но «носят камень за пазухой».

Например, у человека сложилось предвзятое представление о чиновнике, как о бездушном бюрократе, волокитчике и т. д.

экстраверсия, с присущей эмоциональной неустойчивостью и интроверсия, с присущей эмоциональной стабильностью.