Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
282 afgedrukte pagina’s
- Auteursrechteigenaar
- Bookwire
- Oorspronkelijke uitgave
- 2023
- Jaar van uitgave
- 2023
- Uitgeverij
- Альпина Паблишер / Alpina Publisher
- Vertaler
- Виктория Лобачева
Impressies
- Канат Абдраимовdeelde een impressie3 jaar geleden
👍De moeite van het lezen waard
Citaten
- Наталья Михайловаciteerde uit4 maanden geleden
королевстве под названием эффективность правит опыт. Никакие выдающиеся персональные качества, высокий IQ или благоприятная атмосфера не компенсируют недостаток практического опыта.
Большая часть нашей работы связана именно с опытом и с тем, насколько хорошо мы со временем научились выполнять определенные задачи. Речь идет не только об отработанной технике или операциях, требующих особых физических навыков. Это может быть и умственный труд — например, задействование стратегического или аналитического мышления. Именно от опыта зависит, насколько хорошо мы справляемся с работой. - Наталья Михайловаciteerde uit4 maanden geledenЛюбовь — это уважение, уважение требует заботы, а забота не обязательно должна быть деликатной — она направлена на то, чтобы улучшить ситуацию. В этом случае подслащивание пилюли не срабатывает.
- Наталья Михайловаciteerde uit4 maanden geledenРезультаты исследования доказывают, что характер обратной связи (положительный или отрицательный) практически не влияет на эффективность работы. Исследования показывают, что положительная обратная связь может привести к снижению усилий сотрудника, а отрицательная — стимулировать его
fb2epub
Sleep je bestanden hiernaartoe
(maximaal 5 per keer)